Des pratiques mafieuses ! A éviter absolument . Mail envoyé à l’agence après avoir reçu notre chèque de caution :
« Nous venons de recevoir un chèque d'un montant de 468,47 euros correspond à la caution versée d'un montant de 668,94 euros et au trop perçu pour le règlement du loyer d'un montant de 179,53 euros.
Nous sommes scandalisés par votre malhonnêteté . Vous avez déduit 380, 00 euros pour le nettoyage de l'appartement, montant complètement arbitraire.
Lorsque nous avons pris possession de l'appartement, ce dernier était sale, traces de calcaire déjà présentes dans les pièces indiquées, converteurs ne fonctionnant pas et posés par terre, les fenêtres crasseuses et j'en passe...(état des lieux d'entrée en notre possession).
D'autre part, aucun devis de nettoyage nous a été envoyé pour accord. Nous avons rendu cet appartement plus propre qu'il n'était à raison de 5 heures de ménage et réparations diverses. Si nous faisons le compte vous nous avez facturé au moins 30 heures de ménage. Nous appelons cela du banditisme!!!