Agence 44 45

"Très déçu par l'appartement loué dans la résidence le trianon et l'accueil de l'agence."

"tres mauvaise agence pas du tout honnete pas serieuse avec des delai qui ne son jamais respecter au niveau des eta des lieu ainsi que la caution a eviter"

"Appartement conforme à nos attentes et ce qui nous a été présenté. Equipe dynamique et sérieuse. Accueil très souriant et réactif. Bref, une agence que je vous recommande à 100%."

"Bonne agence avec du personnel sympathique cependant on peut se poser la question s'ils ne se servent pas de votre bien pour revendre d'autres où ils sont davantage commissionné"

"Super accueil souriant et à l'écoute, bel appartement, agence arrangeante pour notre arrivée dans cette belle région ensoleillée. Je repasserais par cette agence sans hésiter."

"Accueil agréable bon conseil"

"Passage bref pour une location pour 1 semaine au ski. Bon accueil. Ras"

"Le top très bon accueil comme toujours"

"J'ai appelé l'agence! Pas de réponse. J'ai envoyé un mail pas de réponse non plus"

"Pas beaucoup de choix dans la location d appartement pour la période de 2022"

"très sympa et à l'écoute des clients"

"Tres bon conseil, personne posée, Claire et précise."

"Loué un appartement 2 pièce 5 personnes, situé à la TOUR au BAT A. L'appartement en lui-même n'est pas super top car mal agencé, si vous ouvrez la porte des WC elle se croise avec celle du couloir et vous retrouver coincé incapable d'ouvrir ni l'une ni l'autre des porte. Donc impossible après cela de se libérer si une autre personne ne vienne et ne vous délivre de ce piège. À notre arrivé l'aparte était surtout très poussiéreux, ce n'était pas de la saleté mais plutôt de la poussière. On a passé 2 a 3heures à nettoyer tout à fond, idem quand nous sommes parti, on a rendu l'appartement largement plus propre qu'on l'a trouvé à notre arrivée. À part ça, on avait ce qu'il faut, plaque de cuisson, four, micro-onde, télé, ustensiles de cuisine en quantité, table à manger, table basse, séchoir à linge dans le balcon, canapé clic clac servant de lit 2 places, lits superposés dans la chambre pour les enfants, etc. Côté literie, il y avait ce qu'il fallait. Seul petit bémol dans l'équipement c'est le mini frigidaire, trop jute pour nous, une famille de 5 pers, normalement quand c'est une famille et un appartement de 5 personnes, il faut au minimum un frigidaire de taille normal, pas un mini. Résultat, pour le frais, je faisais les courses tous les jours, vu que c'est impossible de prendre les produits laitiers et autres denrée périssable en quantité. Et le congèle du mini-frigidaire n'est à peine utile qu'à mettre deux petite plaque de congélation et une petite boîte de glace ou 2 petite bouteille d'eau. Par contre, le plus, de l'appartement, c'est le petit balcon sympathique avec vu partielle sur la montagne. Toute ses considération mise de cotés, on a passé de très bonnes vacances, vu qu'on était là non pour rester en intérieur mais bien de profiter des grands espaces naturels. Le massif du Neouvielle est tout simplement d'une beauté sans nom. En ce qui concerne l'agence 44 45, je n'ai rien à dire de leur service, accueil très sympathique, gentillesses des hôtesse d'accueil, à notre écoute, tout c'est bien passé. Je mets 4 étoiles qui est déjà une très bonne note, car 5 étoiles ça voudrait dire parfait."

"très bon accueil"

"Logement conforme , mais très mauvaise communication avec l’agence , dur à contacter et oublie de fournir des informations essentielles pour la location , comme le code d’entrée du bâtiment ou encore le code pour la boîte à clé ne correspondait pas ..! Dommage"

"Je connais 44 45 depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait ."

" Ils se sont trompés avec les clés, impossible de les contacter, nous avons failli rentrer chez nous. "

"Appartement non conforme à la description, non chauffé 10°à l'arrivée, et non entretenu, casse et lumières grillées, l'agence n'a fait aucun geste commercial, pire, aucune réponse, agence à fuir !"

"Super accueillant et efficace."

"Pas le top."

"Très bon appartement. Extrêmement déçu du traitement que nous avons reçu par l'agence. Ménage fait avant de partir mais pour la première fois en plusieurs années où nous louons des appartements, nous avons été forcer de payer une caution car l'appartement était selon eux sale. Je laisse aux lecteurs le soin de faire leur propre opinion sur l'INTEGRALITER des photos que l'agence a faite de l'insalubrité dans laquelle nous avons laissé l'appartement. Est-ce sale selon vous et est-ce que cela mérite de payer 80€ de caution ? (-Tâche sur poubelle déjà là avant nous et qui aurait du être signalé lors du dernier contrôle de l'appartement par l'agence -Nourriture sous vide laissé dans le frigo car les prédécesseurs l'ont fait et nous ne voulions pas jeter cela -Le Micro-ondes n'a pas été utilisé -Une couette mal pliée ?? -Poussière incrustée dans la moquette que l'aspirateur n'a pas prit) A part cela, Impossibilité de discuter avec l'agence, ils n'ont répondu à aucun mails et lors de l'échange par téléphone avec Roxane de l'agence; elle était désagréable et absolument non ouverte à la discussion. Nous avons eu l'impression de subir un vol d'argent, nous étions complètement démuni, forcer de payer. Soyez donc très prudent si vous souhaitez louer avec cette agence en prenant le maximum de précaution."

"Ça été. Les professionnels sont agréables mais il y a un manque d’informations et même de confirmation de rendez-vous. Heureusement que nous avons appelé en journée car sinon on aurait jamais eu le code de la boîte à clés. Nous n’avions pas rempli un document. Petit couac mais dans l’ensemble ça été. La location était conforme à la description et ils sont restés joignable facilement."

"Prix correct et bon contact avec cette agence pour une location d’hébergement en station. Belles prestations de l’appartement. En revanche, quasiment rien dans les placards (liquide vaisselle, sopalin et je passe) et ménage laissant un peu à désirer quand on fouille un peu.."

"ARNAQUE CAUTION + LOGEMENT MAUVAISE QUALITÉ nous avons loué un logement de très mauvaise qualité (taché, usagé, literie défectueuse, sale). L’agence est de mauvaise foi, leur personnel n’est d’aucune aide en plus d’être complice et leurs procédés sont malhonnêtes : ils ont gardé la caution car nous n’avons pas fournis un ménage professionnel. Leurs photos ne montre rien, l’appartement était déjà sale mais ils ne veulent rien savoir. Des escrocs tout simplement."

"Nous travaillons en tant que propriétaire depuis peu avec l’agence 4445. À ce jour les remises des clés sont faites à nos vacanciers et des alèses jetables leur sont fournis. Nous avons eu un malentendus avec un vacanciers qui a été réglé dans l’instant. Roxane est réactive a pris les devants pour gérer le quiproquo. L’appartement est propre à chaque nouvelle arrivé et rangé prè à accueillir nos vacanciers pour leur séjour."

" Ils nous ont facturé 160 € pour avoir laissé le logement sale selon eux. Nous l'avons laissé plus propre que nous ne l'avons trouvé. Ils nous ont trompés en n'ayant personne avec nous pour confirmer que c'était plus sale qu'à notre arrivée. Une arnaque, pas moins de 160 euros pour votre gueule, canailles ! "

" Nous avons loué une maison, elle n'était pas remarquable par sa propreté, mais pour de nombreux invités, nous l'avons laissée faire puisque le voyage avait été de 1 000 km jusqu'à l'endroit. En fait, pour y être, beaucoup d’entre nous ont commencé par nettoyer leurs chambres. Avant de quitter le logement, nous avons nettoyé toutes les pièces et personne ne voulait venir voir que tout allait bien. La grande surprise est que lorsque nous étions de retour en Espagne, ils voulaient nous facturer le nettoyage du logement, prétendant des choses insignifiantes comme que les fenêtres étaient sales ou qu'il y avait de la glace dans le réfrigérateur, entre autres. Ils ont même utilisé des photos qui ne correspondent pas à notre séjour sur place. Finalement, parce qu'ils avaient la carte, ils nous ont facturé 160 € pour nettoyer quelque chose qui était déjà propre, un véritable vol. Sans aucun doute, ils sont SANS HONTE. "

" Je suis déçu de la tromperie et du caractère informel en termes de conservation de la caution. En n'étant pas présents à la remise des clés, ils nous envoient des photos qui n'appartiennent pas à l'époque de notre séjour, quel dommage qu'ils aient. Je ne le recommande pas. "

" Escrocs!! Ils vous facturent 160 € pour le ménage même si vous avez laissé la maison propre et rangée. "

"Ma femme et moi avons loue un appartement via Airbnb dont le propriétaire a delegue la conciergerie à cette agence. Le ménage de type professionnel devait être fait en quittant le logement ou une prestation de 80 euros pouvait être payée. A la lecture des commentaires et des retenues de 80 euros faites sur des cautions à des locataires qui avaient pourtant fait le ménage, nous avons fait le choix de payer la dite prestation par CB. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir une demande du propriétaire quelques heures après notre départ de 80 euros pour ménage non fait...et photos (d'un autre appartement) à l'appui transmises par l'agence. Donc en résumé cette agence assigne systématiquement 80 euros pour la prestation de menage même quand il est fait et permet de tromper ces clients en leur annonçant que la prestation n'a pas été payée... Je ne suis pas propriétaire ni client direct de cette agence mais elle me semble avoir des pratiques qui semblent douteuses."

"Nous avions réservé via le site Locasun et c'est l'agence locale 44 45 qui s'occupait de nous pour remise des clés, etc... Lorsque nous avons pris le logement, l'appartement était sale, surtout la salle de bain, il y avait des fourmis dans tout l'appart et pompon! Lorsque nous avons pris la première douche, nous nous sommes retrouvé avec 2cm d'eau dans l'appartement! Nous avons appelé le numéro d'urgence de l'agence 44 45 et Roxane a pris immédiatement le problème en charge. Elle nous a relogé et fait le nécessaire pour remettre l'appartement en bon ordre... Merci Roxane pour la réactivité, la gentillesse et de nous avoir permis de passer un bon séjour dans un appartement convenable."

" Ils trompent les gens et, d'après ce que vous voyez dans leurs critiques, de la part des clients précédents, ce n'est pas la première fois. Ils nous ont facturé 160 € pour le ménage, nous voyageons beaucoup toute l'année, environ 25 week-ends, et absolument personne ne s'est plaint de nous. Nous avons remis la maison telle qu'elle nous avait été donnée, même certaines choses étaient en meilleur état, ils nous ont reproché des choses comme les fenêtres sales, dans cette pièce les fenêtres n'ont pas été nettoyées depuis longtemps. Ce à quoi ils ne peuvent pas s'attendre, c'est de louer la maison et que les invités la laissent plus propre qu'ils ne la rendent. De plus, lors de la remise des clés à l'entrée et à la sortie, personne ne nous approche, ils jouent avec ça. . Nous attendons toujours la facture du supposé concept nettoyage au bout d'un mois. "

"Accueil fort sympathique à l'agence pour la remise des clés.explications et plan fournis pour se rendre à l'appartement. Nous avons trouvé un appartement très propre, très bien agencé avec vraiment tout ce qu'il faut.il est doté de bonnes literies (lit 140 et canapé).Des alèses en intissé sont fournies pour encore plus d'hygiène +1 kit de nettoyage. En ramenant les clés, toujours un accueil chaleureux,des questions de bienveillance sur la qualité du séjour . Chantal Gauthier"

"Très bon accueil et à l'écoute de nos attentes."

" Même son de cloche que les commentaires précédents. Ils rendent le nettoyage facultatif, mais ils vous l’exigent même si vous avez nettoyé la maison. Puisqu’ils disposent des informations de votre carte, ils essaient de vous facturer directement. "

"A FUIR ! Une agence qui se permet d'imposer des conditions de location (cautions, états des lieux) sur une location Airbnb qui ne mentionne absolument pas cela. Un logement sale et meuble cassé à notre arrivée. De plus, un accueil absolument pas sympathique à notre arrivée"

"À la lecture des commentaires, nous ne sommes pas les 1er à s'être fait avoir, pourtant via la plateforme Airbnb, par les méthodes et la mauvaise gestion de l'agence sur les locations proposées. Pas de flexibilité, un accueil agressif, une demande de caution élevée, un état des lieux à remplir vs logement loué via Arbnb, un logement sale.. bref à éviter à tout prix !"

"A fuir !! Logement sale et caution élevée pas précisé sur booking, taxe appliquée non mentionnée et surtout nous garde 130€ de ménage pour un logement rendu plus propre qu’il n’était !!!! De plus aucun états des lieux d’entrée ni de sortie n’a été fait ! Attention arnaque"

"Toujours les personnes sympathique"

"Notre expérience est tout à fait positive nous avons été très bien reçu le logement était conforme à la description bien équipé et propre. La prochaine fois nous passerons directement par l'agence pour réserver afin de faire des économies. Je recommande."

"Nous avons loué via booking un logement pour skier à saint lary aux pieds des pistes. Sur booking il était précisé de venir prendre les clefs de l’appartement à l’agence, jusque là tout va bien puisque pour monter à la station nous passions forcément par le village. Sauf qu’ils vous annoncent qu’il faudra redescendre le dimanche re déposer les clefs avant midi ! Quand vous venez skier pour un WE c’est qu’à priori vous avez envie de skier pas de redescendre au village pour déposer des clefs de logement a une agence fermée le dimanche ! Enfin bref pitoyable …. Au prix du forfait j’ai perdu 1h30 de ma matinée à courir pour arriver à temps au cours de ma fille et pénaliser toute la famille. Des boîtes à clefs ne coûtent pas grand chose. Nous n’avions jamais vu cela auparavant…. C’était lunaire ! De plus le logement était vraiment pas clean … beaucoup de poussières ! Et ils vous rendent le chèque de caution que 3 semaines après votre départ. Nous ne recommandons absolument pas cette agence."