Des pratiques mafieuses ! A Ă©viter absolument . Mail envoyĂ© Ă lâagence aprĂšs avoir reçu notre chĂšque de caution :
« Nous venons de recevoir un chÚque d'un montant de 468,47 euros correspond à la caution versée d'un montant de 668,94 euros et au trop perçu pour le rÚglement du loyer d'un montant de 179,53 euros.
Nous sommes scandalisĂ©s par votre malhonnĂȘtetĂ© . Vous avez dĂ©duit 380, 00 euros pour le nettoyage de l'appartement, montant complĂštement arbitraire.
Lorsque nous avons pris possession de l'appartement, ce dernier Ă©tait sale, traces de calcaire dĂ©jĂ prĂ©sentes dans les piĂšces indiquĂ©es, converteurs ne fonctionnant pas et posĂ©s par terre, les fenĂȘtres crasseuses et j'en passe...(Ă©tat des lieux d'entrĂ©e en notre possession).
D'autre part, aucun devis de nettoyage nous a été envoyé pour accord. Nous avons rendu cet appartement plus propre qu'il n'était à raison de 5 heures de ménage et réparations diverses. Si nous faisons le compte vous nous avez facturé au moins 30 heures de ménage. Nous appelons cela du banditisme!!!