SYNDIL Pontoise

"cela fait 6 mois que j'ai envoyé mes nouveaux RIB et toujours pas pris en compte....innaceptable"

"Propriétaire depuis 5 jours j'ai appelé 3 fois pour des informations importantes. On a toujours pris mon message mais j'attends toujours qu'on me rappelle."

"Aucune gestion, ne répondent pas aux mails ni au téléphone. Ils ne respectent pas leurs visites annuelles et ne savent pas gérer les impayés. Leurs prestataires sont souvent payés en retard et quand la copropriété est en difficulté et qu'on pose trop de questions, ils quittent le navire... À fuir absolument ! D'ailleurs, sur leur site, leur affiliation et N°ORIAS (assurance qui couvre les éventuelles faillites) n'est mentionnée nulle part, alors que c'est une mention obligatoire... Quelque chose ne tourne pas rond..."

"Syndic incompétent. Ils ne savent pas faire les comptes. La part totale (donc la somme des depenses) est inférieure à la part du menage de la copropriété... Oui oui... Et ça se dit expert... Ils répondent pas aux mails et lorsqu'on arrive à joindre le standard, ils transmettent à la compte ça fait 8 mois..."

"Rares sont les syndics qui gèrent aussi bien les comptes de notre copro. Ça change des mauvaises expériences rencontrées avec les syndics precedents."

"Jaime pas"

"Syndic incompétent. Problème d'infiltration d'eau dans un logement, de VMC en panne dans un autre et de rongeur dans le dernier. S'en lave les mains. Ne répond à aucun mail. Gestion plus que catastrophique. Pourtant il y'a des personnes qui doivent vivre dans ces situations en attendant que le syndic réagisse. Au vu de la situation, je déclenche les démarches juridiques nécessaire et compte bien le faire savoir auprès des administrations compétentes et des médias locaux."

"Manque d information"

"Appel enregistré mais même en cas d'urgence aucune intervention fuite d'eau, nuisible etc aucun résultats. Je vous les déconseille"

"Syndic incompetent. Malgré de nombreuses relances et démarches engagées, toujours aucune nouvelle pour un problème d'infiltration d'eau... À fuir !!!"

"Syndic inutile et non présent pour répondre aux demandes que nous lui faisons. J'ai un problème de VMC que je traîne depuis le mois de septembre, je dois passer mon temps à nettoyer le plafond et les murs parce que l'humidité ne sort pas de la salle de bain et laisse des traces de moisissure. Malgré les nombreux appels, je n'ai jamais eu de nouvelles. Je vous le déconseille fortement."

"Gestionnaire inexistante."

"Un vrai syndic dans le sens ou ils ne sont là que quand c est pour réclamer de l argent ou faire voter traveaux par contre quand vous leurs demandé des informations ou faire des réparations plus personne comme par magie !"

"Charmante équipe dynamique et réactive."

"Syndic toujours très proche de ses copropriétaires mais surtout à l’écoute des attentes ! Leurs prestataires sont très professionnels et réactifs ! Je recommande !"

"Je suis propriétaire d'un parking dans un immeuble dont Syndil assure la gestion. J'ai eu peu d'interactions avec, mais mes interlocuteurs ont toujours fait preuve de réactivité et de professionnalisme."

"En tant qu' artisan auquel Syndil fait appel, je suis très satisfait de notre collaboration avec des interlocutrices toujours agréables, compétentes et réactives (autant la gestion que la comptabilité). C'est un plaisir Mesdames !!!!!"

"Le cumul de tout ce qu'on ne veut pas dans un gestionnaire d'immobilier se situe chez Syndil. Si vous voulez payer pour n'avoir personne en ligne en 15j malgré 20 appels, peu de réponse au mail. Des honoraires excessifs pour un suivi médiocre, des interlocuteurs peu qualifié qui ne veulent simplement pas traiter les requêtes. Absence de notre gestionnaire la moitié du temps. Fuyez ces agences si vous souhaitez avoir un gestionnaire digne de ce nom."

"Aucune gestion, ne répondent pas aux mails,.....escroc!"

"Tous les services ne se valent pas mais les personnes de la compta on su faire preuve de réactivité quand cela a été nécessaire."

"SyndiL a été élu par les copropriétaires fin 2020 sur notre résidence. Depuis la remise en concurrence de notre précédent syndic, SyndiL a su faire la différence. Notre gestionnaire ainsi que son assistante nous apporte les meilleurs conseils quand nous en avons besoin. En tant que Président du Conseil Syndical, j'apprécie tout particulièrement, leur transparence, leur franchise, leur professionnalisme et leur réactivité face aux différentes situations parfois complexes. Outre sa proximité géographique, sa taille est humaine et montre la différence par rapport aux autres qui ont tendance à traiter les résidence comme des numéros. Ici, leur positionnement est différent d'autant plus grâce à leurs compétences, leur savoir-être humain et leur savoir-faire. Je les recommanderai sans hésiter à ceux qui en éprouveraient le besoin. Président du Conseil Syndical Hautil"

"À fuir !! Aucun suivit des dossiers, une incompétence légendaire, se dédouane de toute responsabilité systématiquement etc.... Lorsque vous appelez ou faites un mail personne ne répond, et quand vous allez sur place on vous promets de vous rappeler rapidement ... Un conseil, si vous choisissez Syndil investissez également dans un bon avocat Je rajoute suite à la réponse de Syndil que mes déchets sont totalement triés, le problème étant les jours de sortie des déchets comme je leur ai expliqué à maintes reprises, et prouvé par plusieurs mails et photos, mais évidemment ils ne se sont jamais déplacé pour constater (bien qu'ils soient à moins de 500m) A l'attention de Syndil : Mes fameux déchets triés sont sortis par votre sous traitant, c'est donc bien à vous de régler ce problème (déchets sortis toute la journée du dimanche ou en dehors des horaires autorisés, poubelles noires et poubelles jaunes sorties le même jour alors que les jours de collecte sont différents, alors que pourtant les jours de sortie sont marqués sur le couvercle.... etc) et bien prouvé par mon avocate au service de la collectivité qui vous avait déjà en ligne de mire. Mais quand on vient vous en parler parce qu'on se prend des amendes, rien n'est de votre faute, manque de bol, un contrat vous engage, il ne sert pas qu'à prendre l'argent. Votre mauvaise foi dépasse encore votre incompétence, c'est incroyable"

"Ne répond pas et ne rappelle pas."

"Toujours pas de réponse concernant notre appartement que nous vendons dans 1 mois, cela devient urgent et le dossier traine depuis plusieurs mois, c'est bien de se renvoyer la balle entre collègues mais il faudrait que cela s'active"

"syndic réactif et sérieux ce qui change pour un syndic"

"Bonjour J’ai eu besoin du service comptabilité j’ai posé ma question au service concerné et j’ai eu une réponse ds les 15 minutes vraiment très efficace 👍👍"

"Réactivité de l'équipe très efficace"

"Y a pas plus incompétent"

"Très simple: FUYEZ. Le gérant a renvoyer notre gestionnaire et en 2 ans et voici le bilan: - aucunes visite de copropriété avec un membre du conseil. - des délais de réponses de plus de 48H pour une fuite - 45 appels en une journée sans réponses - 1 remises des comptes le 10 MAI - Envoi de convocation avant sa mise en concurrence et encore j'en passe!"

"Rien a dire inexistant incompétent Je ne recommande En réponse à votre commentaire c’est une plaisanterie vous avez bien l’habitude de mettre la faute sur les autres ,Cher Monsieur vous restez incompétent nous avons reçu la convocation AG quelques jours après la remise de compte en sachant qui nous était demandé 80 € pour les déposer à la copropriété , Pourquoi vous faire un retour puisque cela ne servait à rien de toute façon vous êtes un joignable en toute circonstance, Les membres du conseil n’ont pas de temps à perdre a essayé de vous joindre pour rien toute la journée et puis pour finalement terminer par votre phrase c’est du harcèlement"

"A fuir : ils envoient des factures sans explication et nous devons payer au plus vite alors que nous ne sommes pas au courant de ce qu'il s'est passé, en plus avec une aimabilité incroyable."

"Personnel tjrs accueillant et souriant"

"Syndic de copropriété à l'écoute de ses clients. Pour ma part, je n'ai pas eu de soucis particuliers à leur reprocher."

"Très bon syndic. Reactif et disponible pour ses clients. Un syndic de proximité a la hauteur de nos exigences et avec l'arrivée de notre nouvelle gestionnaire, nous sommes encore + satisfaits"

"Nouvelle gestionnaire réactive et sérieuse. équipe efficace"

"Très mauvaise expérience avec ce petit syndic, qui se définit de proximité, avec absence de communication, et très mauvaise gestion à tous les niveaux sur le secteur de pontoise, cergy, Saint-Ouen l’aumône, eragny des exemples concrets : Dans notre résidence on a eu le portail ouvert pendant plusieurs mois 3 jours sans eau chaude en Plein hiver, aucune réactivité de part de l’équipe gestion Arrogance de la direction notamment Mme Magaly BOUTERAON Responsable comptable copropriété mails à l’appuie pour tous demandeurs qui montre qu’elle est sans pitié si vous avez des difficultés, et n’essaye aucunement de trouver des arrangements, avec cette dame, vous êtes sur d’etres enfonce avec des frais de relances sans cesse, aucune emphatie Je peux citer bon nombres encore et encore, je déconseille fortement"

"Syndil est notre syndic depuis bientôt 2 ans et nous en sommes ravis. La gestionnaire et la comptable sont toutes deux réactives et efficaces."

"Syndic réactif faisant preuve de disponibilité."

"Très bonnes réactivité. A l'écoute."

"Syndic de la copro depuis maintenant 2 ans, très bonnes relations, très bonne réactivité 👍"

"Personnel sympa à l écoute. Bonne réactivité"

"Copropriétaire sur Cergy, nous étions dans un très gros syndic où cela se passait vraiment mal. après 1 an chez Syndil, nous avons résolu 80 % des problèmes qui stagnaient depuis des années dans l'ancien syndic. En lisant certains commentaires, je vois que les gens ne comprennent pas les rôles et responsabilités d'un syndic, ils ne sont pas vos bailleurs, votre agence de location ou même le conseil de copro. le temps de réaction est proportionnel à l'urgence de la demande et ok à mon avis. Quand il y'a des problèmes à aborder vis à vis des impayés ou de la gestion, ils sont abordés. Le suivi est bien plus humain que dans les gros syndic. il y a des outils de suivi en ligne qui sont bien pratiques (non présent dans le gros syndic avant). Au niveau des prix c'est aligné sur la concurrence mais le service est de meilleure qualité (sur la gestion ET sur la comptabilité), donc il n'y a pas de trop payés auprès des fournisseurs et prestataires. Globalement très satisfait de la relation."

"Bonjour à tous, Syndic à fuir de toute urgence 🚨 Zéro confiance Suivi à revoir Nous a vendu du rêve au départ et on a fini par un cauchemar Impossible de prendre rendez vous avec le directeur d’agence malgré mes nombreuses relances. Aucun rappel derrière En plus il y’a plus d’un an on s’est mis en accord sur un avoir et à ma grande surprise il nous l’a facturé l’année suivante en représailles de notre changement de syndic. La pratique commerciale est plutôt limite. Pour résumer je ne recommande surtout pas et vous invite à en trouver un autre d’urgence."

"Attention à ce syndic, nous en avons changé récemment. Des factures non payés ayant du être reprise par notre nouveau syndic. Des factures du syndic facturée à la dernière minutes en représailles de notre changement. Une procédure de recouvrement avec un copropriétaire compliqués. Un recouvrement de facture en doublon tenté par un de leur partenaire sans succès. Je ne recommande pas, c’est dommage, la premières année les promesses étaient belles."

"Injoignable au téléphone ! Pas de chauffage depuis octobre et seule solution....vous allez payer pour installer des radiateurs électriques... nous nous demandons ou va l argent que nous vous donnons..."

"Très bon syndic jusqu'en 2020, mais à partir de 2021, début de la descente aux enfers, notre gestionnaire de 2012 a 2021 était très impliquée et professionnelle mais à partir de 2021, le nouveau gestionnaire faisait les visites de copropriété sans en avertir les membres du conseil, les AG étaient effectuées à l'extérieur de la copropriété alors que nous disposons d'une salle prévue à cet effet, résultat nous n'avions pas assez de participants pour voter certaines décisions et avons dû payer de notre poche une AG extraordinaire, syndic très difficile à joindre par téléphone..."

"non réponse aux courriers même lettres recommandés!! incorrection et voir mieux de l'incompétence de la part du gérant et de la gestionnaire!!! ceci est inadmissible, des suivis d'AG non structurer et donc indescriptible avec des demandes faites pour figurer en résolution non évoquées! Que faites vous de nos honoraires????Syndic à éviter!!!!!"

"Enfin débarrassé de ce pseudo syndic , voté, debarassé 🎉 ( courdimanche) Ils vont répondre qu’ils nous souhaitent bonne continuation 🤣 sans eux ça ira déjà mieux"

"Superbe agence personnel à l’écoute. Ma fille a effectué son stage là-bas et ça s’est super bien. Passé agence très bien organisé. Merci. A eux"

"Documents pour finaliser une vente reçus très rapidement. Responsable de gestion qui est à l'écoute et apporte des réponses. Merci à l'ensemble des intervenantes pour leur réactivité."

"SYNDIL pontoise à l'écoute des demandes, rapidité des exécutions ,Fluidité et très bonne communication . je recommande!."

"Très bon syndic, proche de la copropriété et à l'écoute. Nous sommes sur Éragny et très satisfait. Merci 👍"

"Très satisfaite par notre collaboration avec le cabinet SYNDIL une équipe de professionnels à l'écoute de leur clientèle. Je recommande"

"Attention à fuir réellement ! Au début je croyais que c'était lié au gestionnaire de notre dossier mais malheureusement non...Syndil est incapable de nous aider, et de nous rassurer dans nos démarches de copropriété ! Ils n'arrivent même pas à confirmer, les dates de rendez-vous important (visite annuelle). Nous sommes obligés de les relancer pour avoir des réponses pour la moindre des choses"